Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Hoggorm Handverk ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker, behandler og beskytter informasjon du gir oss når du bruker vårt nettsted. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandler all personlig informasjon i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR).
Informasjon vi samler inn
Vi kan samle inn og behandle følgende typer informasjon om deg:
- Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer informasjon du oppgir frivillig når du kontakter oss, registrerer deg for kurs, bestiller produkter, eller melder deg på nyhetsbrev. Eksempler kan være navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
- Kommunikasjonsdata: Informasjon fra kommunikasjonen din med oss via e-post, telefon, eller kontaktskjemaer på vårt nettsted.
- Teknisk data: Informasjon om ditt besøk på vårt nettsted, inkludert IP-adresse, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling, operativsystem og plattform, samt hvordan du samhandler med vårt nettsted (klikkstrømdata).
- Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vårt nettsted, produkter og tjenester.
Hvordan vi bruker din informasjon
Vi bruker informasjonen vi samler inn for følgende formål:
- For å levere våre produkter og tjenester, inkludert håndlaget såpeproduksjon, naturlig ingrediens sourcing, tilpassede såpeformuleringer, engrossåpeforsyninger og pedagogiske såpefremstillingsverksteder.
- For å administrere og behandle dine bestillinger, påmeldinger og forespørsler.
- For å forbedre vårt nettsted, våre produkter og tjenester.
- For å kommunisere med deg, svare på dine spørsmål og gi kundestøtte.
- For å sende deg markedsføringsmateriell, tilbud eller nyhetsbrev, dersom du har gitt ditt samtykke til dette.
- For å overholde juridiske forpliktelser.
Deling av informasjon
Vi vil ikke selge, distribuere eller leie ut din personlige informasjon til tredjeparter, med mindre vi har din tillatelse eller er lovpålagt å gjøre det. Vi kan dele informasjon med betrodde tredjepartsleverandører for å utføre tjenester på våre vegne, for eksempel betalingsbehandling eller nettstedsanalyse. Disse tredjepartene er bundet av strenge konfidensialitetsforpliktelser og er kun autorisert til å bruke din informasjon for å levere tjenestene de utfører for oss.
Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
- Rett til retting: Du har rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige eller ufullstendige opplysninger om deg.
- Rett til sletting ("rett til å bli glemt"): Du kan be oss om å slette dine personopplysninger under visse omstendigheter.
- Rett til å begrense behandling: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format.
- Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på samtykke, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.
Sikkerhet
Vi er forpliktet til å sikre at din informasjon er trygg. For å forhindre uautorisert tilgang eller avsløring, har vi implementert passende fysiske, elektroniske og administrative prosedyrer for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn online.
Informasjonskapsler (Cookies)
Vårt nettsted bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. En informasjonskapsel er en liten fil som ber om tillatelse til å bli plassert på datamaskinens harddisk. Når du samtykker, legges filen til, og informasjonskapselen hjelper til med å analysere netttrafikk eller lar deg vite når du besøker et bestemt nettsted. Informasjonskapsler lar webapplikasjoner respondere på deg som et individ. Du kan velge å akseptere eller avvise informasjonskapsler. De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk, men du kan vanligvis endre nettleserinnstillingene for å avvise informasjonskapsler hvis du foretrekker det. Dette kan imidlertid forhindre deg i å dra full nytte av nettstedet.
Lenker til andre nettsteder
Vårt nettsted kan inneholde lenker til andre nettsteder av interesse. Vær oppmerksom på at når du har brukt disse lenkene for å forlate vårt nettsted, har vi ingen kontroll over det andre nettstedet. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelsen og personvernet av informasjon du gir mens du besøker slike nettsteder, og slike nettsteder er ikke omfattet av denne personvernerklæringen. Du bør utvise forsiktighet og se på personvernerklæringen som gjelder for det aktuelle nettstedet.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen ved å publisere en ny versjon på vårt nettsted. Du bør sjekke denne siden med jevne mellomrom for å sikre at du er fornøyd med eventuelle endringer.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:
Hoggorm Handverk
14 Slangeveien,
2. etasje,
1440 Drøbak, Viken,
Norge